Указание Банка России по возмещению ущерба после ДТП.
Вышло указанию Банка России № 4347-У, в случае получения претензии от потерпевшего, страховщик в течение 5 календарных дней должен провести осмотр транспортного средства потерпевшего лица. В данный срок не включаются нерабочие праздничные дни.
Страховщик и потерпевший должны согласовать время и место осмотра, при этом к осмотру можно привлечь станцию технического обслуживания, которая провела ранее восстановительный ремонт.
По итогам осмотра возможны два варианта дальнейших действий:
– в случае, если повторный ремонт устранить имеющиеся недостатки – то потерпевшего выписывается направление на ремонт;
– если нет – потерпевшему выдается страховая выплата.
Если страховщик затягивает с рассмотрением претензии и выдачей направления на ремонт, либо не перечисляет в срок сумму страхового возмещения, то он обязан уплатить неустойку в сумме 1 % от общей суммы страхового возмещения, за каждый день просрочки.
Документ: Указание Банка России от 06.04.2017 № 4347-У (вступает в силу 21 мая 2017 года)